클라리온 DXZ715의 CD 인식 불량 문의 답변완료

[김민수님께서 쓰신 내용] 안녕하십니까? 지난 여름에 사운드리처시에서 클라리온 DXZ715를 장착하고 문짝 방음작업을 했습니다. 그런데 얼마전부터 이상한 '불량' 현상이 나타나고 있습니다. 집에서 오디오로 들을 때는 전혀 문제가 없던 CD가 클라리온 DXZ715에서는 한번에 인식하지 못하고 뱉어내거나(!) 매우 오래도록(약10초 이상) 기다려야 하는 경우가 있습니다. CD를 인식하지 못하고 뱉어낼 때 그대로 다시 집어넣으면 올바르게 인식하고 연주를 시작합니다. 마찬가지로 전혀 문제없이 잘 읽었던 CD가 껏다가 다시 켜면 제대로 인식하지 못하고 뱉어내는 경우도 있습니다. 이건 무슨 현상일까요? 수리가 필요한 건가요? --------------------------------------------- 반갑습니다. 민수님!!! 다시 뵙게 되어서... 그간 잘 지내셨죠? 그런데 장착하신 클라리온 DXZ715에 이상이 생겼다구요? 증상이 홈 오디오에서는 전혀 문제가 없는데 차량의 클라리온 DXZ715에서는 한번에 인식하지 못하고 뱉어내거나 씨디를 인식하는 시간이 좀 오래걸리는 경우가 발생을 하네요^&^ 이전에 출하된 제품들중에서 가끔 그런 문제가 발생되는 경우가 있습니다. 특히 시동을 끄면 이상없이 잘 되는데요, 시동을 걸고 정지하거나 운행을 할때 발생이 됩니다. 차량의 진동이 심할경우에는 증상이 빨리 나타나를 경우도 있구요... 당연히 무상 A/S를 해드릴테니까요, 시간을 내시여 방문해 주시면 즉시 조치해 드리도록 하겠습니다. 상태에 따라서 씨디를 읽어주는 픽업을 교체해야되는 경우도 있으니까요, 시간은 3일전후정도가 소요가 됩니다. 음악 청취에 불편을 드려서 죄송하구요, 한번 전화주시고 방문해시면 최대한 빠른 시일내에 처리해 드리겠습니다. 그럼 휴일 멋지게 보내시구요, 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 이성열 올림.