아쉽네요. 답변완료
안녕하세요..
전에 파이오니아8900 대품했던 고객입니다.
무심코 오는 홈페이지를 방문했는데
중고매매에 나온 물건중 그때 제가쓰던
물품이 올라와 있더군요.
그런데 이런.....
난 그때 8900md 40만원에 올라와서 대품했는데
제가쓰던 물건을 75에 올려놨더군요.
제가 속았다고 해야하는지..
참 당혹스럽더군요..
뭐하 할말이 없던군요...
그때 리모콘도 써비스가 안된다고 해서 별도구매도 했었는데..
너무 하신것 같군요...
답변 사운드리서치 · 2004-03-12 13:57
반갑습니다. 성규님!!! 그동안 잘 계셨죠?
먼저 서운하셨다니 죄송하다는 말씀 올리구요,
교환하신 제품의 판매가격에 대해서 설명 올리겠습니다.
저희가 판매했던 제품은 40만원에 장착비 별도로 판매할려던 제품이였구
요,
성규님께서 제품을 서로 교환하자고 하실때에
저희는 교환한 제품을 판매할때 뭔가는 플러스 요인이 있기때문에
무상으로 제품을 탈착해드렸던 상화이였습니다.
75만원이라는 비용에는 신품 증폭안테나가 포함되었구요,
성규님과 교환한 제품이 중고라서 판매한후에 어느정도 무상 a/s를 위해
서
판매전 픽업수리를 한 비용과 판해후의 a/s비용도 포함되었습니다.
저도 나름대로
성규님께 판매한후에 나름대로 메뉴얼도 찾아서 보내드렸고 했으니까요,
넓으신 아량으로 이해를 해 주셨으면하는 바램 입니다.
다시한번 죄송하다는 말씀 올리구요,
앞으로도 많은 성원과 질책 부탁 드립니다.
즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요.
이성열 올림.
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