오디오 이상 질문 입니다. 답변완료

반갑습니다. 용건님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 싼타페 더스타일 오디오 교체이후 음성인식관련 문의사항 이시네요?... 겨울부터 이상이 없었는데요, 어제부터 갑자기 음성인식 기능에 이상이 생겼다구요?... 증상이 음성인식 버튼은 눌러지고 음성인식 모드로도 넘어 가는데 문제는 '삐' 하는 소리랑 안내맨트가 안나오는것이 문제 이네요?... 그리고 걸려온 전화를 받는 경우에도 상대방의 소리가 하나도 안들리구요... 일단 증상으로 봐서는 오디오 내부의 불루투스 모듈의 불량이거나 오작동인것 같습니다... 간단히 점검을 할수 있는 방법은 타량의 본닛을 열고 배터리 마이너스를 떼고 약 3~5분정도 후에 다시 연결해서 오디오를 초기화 시켜보는것 입니다... 그럴경우 불루투스도 다시 입력시켜야 되며 오디오도 초기화 됩니다... 초기화를 시켜도 음성기능이 작동 않되면 오디오 내부의 불루투스 모듈의 불량일 가능성이 큽니다... 좀체로 불루투스 모듈이 고장나는 경우는 많이 없었는데요... 오디오 자체의 문제라면 당사에 방문하셔서 점검을 하면 정확한 불량원인을 알수 있습니다... 현재 기본적으로 불루투스 모듈이 비정상적으로 작동이 않되어서 마이크 입력이 정상적인지는 알수가 없으며 확인 하시려면 지인에게 불루투스 기능으로 톤화를 해보면 알수가 있습니다... 수리 가능 여부는 제품을 점검해 봐야 알수가 있으며 불루투스 모듈의 불량일 경우 교환이 어려울수도 있습니다... 우선 알려드린대로 오디오 초기화를 먼저 해보시고 문제가 있으면 연락주시기 바랍니다... 이상이구요, 더 궁금한 사항이 있으시면 전화문의 주시기 바랍니다.... 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다.