14년식 스포티지r 질문입니다. 답변완료

사제 네비(soc ut1) + ntrip 사용중입니다. 오디오가 3세대인지는 모르겠네요. 핸들리모컨으로 음악 컨트롤이 가능했었는데 어느순간부터 핸들리모컨이 동작하지않아요. 네비를 업데이트하면서 트립을 손댄건지 고장이나서 작동이 안되는건지 리모컨의 문제인줄알고 리모컨 모듈도 바꿔보고 클럭스프링도 바꿔봤는데 수리가안되더라구요. 네비게이션 볼륨 조작 및 모드키 길게눌렀을때 트립으로 넘어가는것으로 보아 트립 또는 오디오의 문제일것 같은데 수리원인과 수리비용 알수 있을까요?

답변 사운드리서치 · 2019-03-12 11:29

반갑습니다. 현성 님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 14년식 뉴스포티지 차량의 핸들리모콘관련 문의사항 이시네요? 사용 제품이 사제 네비(soc ut1) + ntrip 이네요? 블루투스 기능에서 핸들리모컨으로 음악의 이전 다음이 컨트롤이 되었었다면 3세대 오디오 입니다. 문제는 어느순간부터 핸들리모컨이 동작하지 않는 문제 인데요. 네비의 업데이트와는 큰 관련이 없는것으로 생각되며 트립의 고장이나 오디오 자체의 고장일 가능성이 높을것으로 생각 됩니다. 당연히 리모컨이나 클럭스프링은 교체를 하셨기 때문에 원인이 아닌것으로 결론이 났구요. 고장의 원인은 예상할 따름이지 정확한 원인은 제품을 뜯어서 직접 점검을 해봐야만 알수가 있습니다. 기본적으로 점검비용은 대략 3~5만원 정도이며 고장의 원인이 밝혀지면 고장원인에따라 5~20만원 전후의 비용이 추가될수 있습니다. 필요한 작업이 있으시면 전화 예약후 방문해 주시고 한두시간 정도 소요 됩니다. 이상이구요, 더 궁금한 내용이 있으시면 카톡이나 전화문의 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강 하십시요. 감사합니다.

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