알파인 데크 점검 문의 드립니다. 답변완료

안녕하세요~~알파인 블루투스 데크를 사용을 하는데요 알파인 62bt란 제품입니다. 데크가 꺼졌다 켜졌다를 간헌적으로 반복하고 액정이 글짜가 겹쳐서 나올때도 있고 액정 색이 블루로 맞춰놨는데 빨간 불로 깜박일떄도 있고 합니다. 전원쪽이 문제 인건지 점검을 받고 싶은데요 가능한가요? 혹시 점검 비용이 어떻게 되는지 문의 드립니다.

답변 사운드리서치 · 2019-04-18 11:30

반갑습니다. 준모 님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 알파인 블루투스 데크 62bt 제품의 전원문제로 문의를 주셨네요? 불량 증상이 데크가 꺼졌다 켜졌다를 간헐적으로 반복하고 액정이 글짜가 겹쳐서 나올때가 있다구요? 또한 액정 색이 블루로 맞춰놨는데 빨간 불로 깜박이는 증상도 나타나네요? 불량 증상으로 봐서는 전원이 꺼졌다 켜지면서 액정의 문제가 함께 발생이 되면 전원한가지의 문제일 가능성이 크며 액정 글짜 겹치는 문제와 액정색이 블루에서 빨간색으로 깜빡이는 증상이 별도로 나타나면 전원문제와 별개의 불량 입니다. 일단 차량을 가지고 방문하시거나 제품과 전원잭을 보내주시면 점검이 가능 합니다. 점검비용은 택배로 보내시면 3만원이며 차량을 가지고 방문하시면 차량에따라 탈부착 비용이 추가 됩니다. 불량 원인에따라 수리도 가능하지만 수리비용이 많이 나올경우 다른 제품으로의 교체도 가능하니까 제품을 보내주시거나 전화예약후 차량을 가지고 방문하시면 됩니다. 이상이구요, 더 궁금한 내용이 있으시면 카톡이나 전화문의 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강 하십시요. 감사합니다.

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