문의드려요 접수

안녕하세요. 오랬만에 뵙겠습니다. 예전에 뉴그랜져 XG 차량 핸즈프리 부품과 케이블로 스마트폰 소리 연결했던 차주입니다. 아주 감사히 잘 사용하였습니다. 다름이 아니라 2013년 BMW 5GT 차량입니다. 실내 에어컨 송풍구 밑에 오디오컨트롤 부품 쪽 근방에서 첨부파일과 같이 시동을 끈상태에서도 소리가 주기적으로 같은 패턴으로 나고, 시동을 걸은 상태에서도 똑같은 증상이 나타납니다. 뭐가 돌아가야되는데 못돌아가는듯한 소리? 그 소리가 15초정도 나다가 잠깐 안나다가 또 다시 15초정도~ ~ 사장님께서 좀 봐주시면 감사드리겠습니다... 예전부터 CD플레이어도 안됩니다. 영상이 잘 안되시면 핸드폰으로 영상 보내드리고 시간 되실때 찾아뵐려고 하는데요. 핸드폰번호를 아직 홈페이지에 있는 번호로 사용하시나요? 영상 용량이 좀 커서 업로드가 안되네요. 핸드폰으로 보내드리려 하는데 폰번호가 어떻게 되시나요? 자세한 답변 부탁드립니다.