싼타페 CM 더스타일 오디오 블루투스 및 라디오 잡음 답변완료

반갑습니다. 용채님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 더 스타일 오디오 교체후 문의사항 이시군요?... 당연히 기억 나구요, 지난 29일 7시에 서초동에서 방문하신 고객님이시죠?... 내용을 정리해 보면 오디오, 핸들리모콘과 배선까지 가지고 방문하셔서 음성인식 기능까지 개조를 하셨네요?... 궁금하신 내용이 블루투스 핸즈프리로 통화 시 차량에서는 잘 들리는데 상대방 쪽에서는 매우 안들리는 문제가 있네요?... 그때 장착후에도 불루투스 기능을 테스트한 기억이 나는데 이상이 없었던 기억이 나는데요... 문제는 테스트를 해보니 마치 AM 라디오 처럼 말이 선명치가 않고 마이크 가까이 댄 후 크게 말해야 겨우 어림잡아 말을 이해 할 수 있는 정도네요?... 여태까지 더스타일 오디오를 많이 장착 했지만 그런 현상은 처음 이네요?... 다른 최신 폰으로로 테스트 해봤고 시동과도 관련이 있나해서 ACC에서 테스트해도 동일한 증상이라구요?... 그렇다면 원인은 두가지로 압축이 됩니다... 첫번째는 오디오 내부의 불루투스 모듈의 문제이거나 두번째는 차량에 설치된 자체 마이크의 문제일 가능성이 큽니다... 당사에서 불루투스 관련 작업 내용은 차량 내부의 마이크와 더스타일 오디오의 마이크 입력선과 연결해주는 내용이 전부 입니다... 소리가 전달되는 것을 봐서는 마이크선은 제대로 연결된 것이구요... 그 이전이나 용채님 이후에 교체한 더스타일 차량들도 불루투스 연결후 그냥 사용해도 문제가 없었습니다... 혹 몰라서 말씀 드리는데요, 방문전 점검해 보실 내용은 휴대폰 불루투스 기능중 혹 마이크볼륨 조절 기능이 있을수도 있으니까 점검해 보시길 바랍니다... 만약 볼륨조절 기능이 없으면 차량 자체마이크나 오디오 본체의 불루투스 모듈의 불량일 가능성이 큽니다... 불루투스 문제는 위 내용을 점검해 보시고 문제가 없을시에는 방문시 순정마이크를 하나 구입해 오시면 마이크의 원인인지 교체한 순정오디오의 문제인지 원인 점검을 해 드리겠습니다... 용채님 말씀대로 불루투스 기능이 이상없이 사용되어야 하는것이 당연한 내용입니다... 또한 동호회분들의 불루투스 오디오 교체후에 문제가 되는 노이즈는 차량의 엔진노이즈가 문제이구요, 다른곳에서 교체해서 문제가되어 당사에서 해결한 경험도 많았었습니다... 그리고 오디오 교체후의 라디오 음질문제 인데요... 내용이 FM 들을때 음성이 선명하게 안들리고 잡음이 약간 섞여 들리는 문제 인데요... FM수신 문제는 교체 장착시 라디오 안테나가 연결 되느냐 않되느냐의 문제 입니다... 당사에서 FM수신관련 장착문제는 안테나가 연결되었나 않되었나 두가지중 하나 입니다... 안테나 연결상태를 실험해 볼수있는 방법은 AM기능으로 선택하셔서 방송이 수신되면 안테나가 정상 연결된 상태입니다... 안테나가 정상 연결 되었을때도 FM의 노이즈가 문제가 심하게 발생된다면 교체된 오디오내부의 튜너 문제라고 생각하시면 됩니다... 특히 중요한 내용은 FM의 경우 방송국의 수신주파수에 따라서 차량의 위치에 따라서 노이즈가 들리고 안들리는 문제는 기본적으로 있습니다... 오디오를 교체했다는 선입견을 없애시고 다른 방송국을 수신하시거나 위치를 생각하셔서 테스트해 보시길 바랍니다... 어쨋든 모든 내용들은 당사에서 점검을 해 드릴테니까 장착관련 문제점이 있으면 예약후 방문해 주시면 점검/해결해 드리겠습니다... 이상이구요, 더 궁금한 사항이 있으시면 전화문의 주시기 바랍니다.... 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다...