이클립스 8051데크에관하여...... 답변완료

한동안 픽업이 문제(에러3인가가 자꾸뜸)가 되서 서울 천호동에있는 모 데크 픽업수리점에 맡겨논 상태이긴합니다만....픽업보다 더문제인게......데크에 전원이 들어가면....HELP 란 문구와 13A543 C22같은 알파벹과 숫자의 조합인 글씨가 뜹니다....물론 씨디못읽고요 여타의 아무 작동도안됩니 다...판넬 열고닫는건 되는군요..... 차의 배터리 한번 갈은거 말고는 없는데.... 뭣땜에 이런 일 이 생기는건지 혹시 알수있을까요?? 지금 거의 한달째 데크를 맡겨놓은 상태입니다.....그쪽에서도 이유를 모르는거같더군요...거긴 픽 업만 교체를 하는게 전문이라서 그런진 모르겠는데.....이게 수입된지도(2002년식) 꽤 되엇고 전수 입처였던 현대 오토넷도 손을 놓은 상태고....현재 수입원인 트랜스 펙트라역시 이걸 고쳐주진 않 을거같고욤....답변좀 부탁드리겠습니다.....나름대로 만족하고 듣던 데크인데...요번에 앰프도 하 나 갑자기 고장나서 속이 많이 상합니다......

답변 사운드리서치 · 2006-07-07 13:00

반갑습니다. 미석님!!! 글 잘 읽어보았구요, 이클립스 8051에관한 문의사항이시군요? 문제는 픽업문제로 천호동의 모 픽업수리점에 의뢰를 하셨는데 픽업문제보다 HELP 란 문구와 알파벹과 숫자의 조합인 8자리 뜬다구요? 원인은 탈부착이나 작동도중에 가끔 제품의 에러로인해 비밀번호를 입력해야만 해결이 됩니다. 이 문제는 일본 이클립스 본사에 비밀번호를 문의해서 풀어야만 해결이 됩니다. 저희가 이클립스/사운드모니터 한국AS센타이기 때문에 제품을 받아서 제품 시리얼번호와 고유번호를 찾아서 일본 본사에 연락을해야만 됩니다. 어쨌든 한달동안 고생이 많으셨구요, 현대오토넷에서 수입한 제품들도 당사에서 AS를 하고있구요, 당연히 문제 검토후 픽업의 문제이면 교체작업을 하니까요, 제품을 보내주시면 AS와 동시에 현재의 문제점을 해결해 드리겠습니다. 이상이구요, 더 궁금한 사항이 있으시면 문의를 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다.

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댓글 1

  • 고객2006-07-10 05:47

    답변감사드립니다...^^ 픽업은 아마도 갈았을지싶습니다.....천호동이면어딘지 아실듯도한데..ㅋ 거서 그냥 보내주진 않을 거같고욤...픽업을 아마도 갈아서 픽업비를 지불해야될듯싶습니다... 일단 천호동에서 안되면....보내겠습니다.....너무나 감사드립니다...(__*)

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