JVC 카오디오 수리에 관한 문의 답변완료

1.무더위에 수고가 많으십니다. 2.JVC 카오디오를 장착하여 사용하고 있는 고객입니다.( 4년전 구입 장착) 3. 얼마전부터 테잎을 넣어서 작동을 시키면 20초정도 작동을 하다가 갑자기 라디오 방송으로 전환이 되는데 무슨 이유 인지요? 4.오디오 수리점에 방문하여 문의를 했더니 JVC 본사 AS쎈터로 보내서 수리를 해야 한다고 하는데 이곳에서는 본인의 카오디오와 같은 문제가 발생한 경우 직접 수리가 가능한 것인지요? 5.그리고 수리비는 대략 얼마나 되는지요? 6.토요일 또는 일요일도 영업을 하는지요? *문의 내용에 대해 조속히 회신을 부탁 드립니다. - 감사합니다 -

답변 사운드리서치 · 2006-08-17 17:51

반갑습니다 .경태님!!! 글 잘 읽어보았구요, JVC 카오디오의 불량에관한 문의사항이시군요? 구입은 4년정도 되었구요... 그럼 항목별로 답변 올려드리겠습니다. 3. 얼마전부터 테잎을 넣어서 작동을 시키면 20초정도 작동을 하다가 갑자기 라디오 방송으로 전환이 되는데 무슨 이유 인지요? ==>테잎의 센서관련 문제인것 같구요, 메카니즘의 문제인것으로 생각 됩니다. 4.오디오 수리점에 방문하여 문의를 했더니 JVC 본사 AS쎈터로 보내서 수리를 해야 한다고 하는데 이곳에서는 본인의 카오디오와 같은 문제가 발생한 경우 직접 수리가 가능한 것인지요? ==>저희가 jvc대리점이면서 오프라인 매장도 운영하며 직접 수리가 가능합니다. 5.그리고 수리비는 대략 얼마나 되는지요? ==>불량 원인에따라 달라지는데요... 대략 3~7만원 전후 입니다. 6.토요일 또는 일요일도 영업을 하는지요? ==>토요일은 9시반부터 오후 7시 전후까지 영업을 하구요, 일요일은 쉽니다. 예약후 방문해주시면 바로 수리가 가능합니다. 이상이구요, 더 궁금한 사항이 있으시면 전화로 문의를 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다.

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