7998r 수리문의 드립니다. 답변완료
먼저 증상을 말씀드리자면,
1.cd를 삽입시 인식하지 못하는 경우가 가끔씩 생깁니다.
2.cd튐현상도 발생되구여~
3.판넬부가 들어가고 나올때 전에 없던 이상한 소리가 납니다.
정품cd이구여 mp3등 구운cd는 거의 듣지 않습니다.
위의 2번증상으로 알파인본사 A/S를 받고 난후 1번과 3번의 증상까지 생겼어요-_-ㆀ
그리고 사진과 같이 일부 파손까지...
알파인에서는 픽업두 교체했다고 하더군요(믿어야 할지 원~~)
수리가능하다면 대략 예상비용이 얼마나 할런지요? 다음주 월요일에 보낼려고 합니다.
수고하세요~^^


답변 사운드리서치 · 2007-03-09 19:44
반갑습니다. 순기님!!!
글 잘 읽어보았구요,
알파인 7998R의 씨디 인식문제로 문의를 주셨군요?
일단은 증상을 확인하기전에
제품이 동일한 문제로 알파인 본사인
대성엘텍에서 픽업을 교체한 경험이 있는 제품이네요?
다시한번 증상을 정리해보면요,
1.cd를 삽입시 인식하지 못하는 경우가 가끔씩 생깁니다.
==>당연히 씨디를 읽어주는 픽업의 문제 입니다.
2.cd튐현상도 발생되구여~
==>우선 정품이던 복사씨디이던 씨디에 기스가 많이 나면 씨디는 튈수가 있습니다.
하지만 동일한 씨디에서 동일한 조건에서 문제가 생긴다면 픽업과 관련이 있습니다.
3.판넬부가 들어가고 나올때 전에 없던 이상한 소리가 납니다.
==>일단 판넬을 열어주고 닫아주는 기어의 문제로 생각이 됩니다.
일단은 시도는 해 보셨겠지만
알파인 수입원인 대성에서는 해결이 않되는 문제인가보네요?
전반적으로 두가지 문제인데요...
먼저 픽업의 문제일경우 픽업을 교체해야되는데요,
현재 저희가 보유한 7998R의 픽업이 없어서 픽업수입원으로 재고를 알아봐야되는 문제가 있습니다.
두번째 판넬의 열림/닫힘시의 기어노이즈 인데요...
기어가 파손되지않고 각도나 메탈의 휨등에의한 문제이면 수리가 가능하지만
기어가 파손되었을경우 부품의 구입이 어려워 수리가 불가능할수있는 문제점이 있습니다.
위 내용을 잘 생각해보시구요,
이전에 알파인 수입원에서의 AS경험이 있으니까 다시의뢰하는것이 좋을것으로 생각됩니다.
도저히 알파인 수입원에서도 해결이 않된다면
그때 전화로 상담하신후에 결정하시는것이 좋을것으로 생각 됩니다.
이상이구요,
즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요.
감사합니다.
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