어드 d-1과 알파인 7998질문입니다.. 답변완료

수고많으십니다...다음의 증상으로 고민중입니다.. 1.어드 d-1의 증상 :특별한것은 아닌데 음악을 듣고 조금있다가(시간차이는 있음.)다시 음악을 온하면 자꾸 시스템체크를 하라는 메시지가 먼저뜹니다.처음 전원을 연결했을시에 시스템 체크를 하라는 메시지가 뜨는것으로 아는데 장착이 되어있는 상태에서 전원을 넣으면 이런 메시지가 뜹니다.소리는 이상없구요.당연히 시스템 체크때문에 마지막 끝이 난 시점을 기억하지 못하고 트랙 1번부터 재생이 됩니다...무엇이 문제인지요?에러 메시지 는 아직 나온적은 없습니다..사용기간은 못해도 5년정도는 될듯... 2.알파인 7998r의 증상 :전원이 한번씩 오락가락 하고 전원이 들어오면 버튼이 작동을 하지 않습니다.(소스체인지, 열림버튼,앵글조절버튼은 정상작동)소리는 나는데 작동은 하지않고..또 소리도 재생이 되지 않습니다.바로 재생이 되지않고 아주 한참뒤에(정확한 시간은 이야기하기 힘듬)소리 가 재생이 되곤합니다..부품수급이 좋지않을텐데 서비스가 될지 모르겠네요..디스플레이는 아주 잘됩니다만 전원부분과 소리재생,버튼작동등의 문제가 있네요...픽업은 아직 생생하고 전원부에 휴즈는 한번 간적이 있는데 갈고 나서 이런 증상이 나타났습니다..무엇이 문제일 까요?한 3년 남짓 사용한듯.. 친절한 답변 부탁드립니다. 수고하세요..

답변 사운드리서치 · 2007-04-12 21:52

반갑습니다. 승수님!!! 글 잘 읽어보았구요, 디원과 7998의 불량문제로 문의를 주셨군요? 그럼 항목별로 답변 올려드리겠습니다. 1.어드 d-1의 증상 :특별한것은 아닌데 음악을 듣고 조금있다가(시간차이는 있음.)다시 음악을 온하면 자꾸 시스템체크를 하라는 메시지가 먼저뜹니다.처음 전원을 연결했을시에 시스템 체크를 하라는 메시지가 뜨는것으로 아는데 장착이 되어있는 상태에서 전원을 넣으면 이런 메시지가 뜹니다.소리는 이상없구요.당연히 시스템 체크때문에 마지막 끝이 난 시점을 기억하지 못하고 트랙 1번부터 재생이 됩니다...무엇이 문제인지요?에러 메시지 는 아직 나온적은 없습니다..사용기간은 못해도 5년정도는 될듯... ==>여러가지로 검토를 해 보셨겠지만 아시는대로 전원회로중 상시전원(백업:배터리 직결전원)이 접촉이되는것 같습니다. 자주 발생되는 불량원인이 연결잭의 휴즈가 느슨하거나 배선등에의해 접촉이되는 경우가 많습니다. 다시한번 배선점검을 해보시구요, 배선에도 이상이 없으면 제품과 배선을 함께 보내주시면 됩니다. 수리가 가능할것 같구요, 수리비용은 불량원인에따라 달라집니다. 대략 3~8만원 전후로 생각하시면 됩니다. 2.알파인 7998r의 증상 :전원이 한번씩 오락가락 하고 전원이 들어오면 버튼이 작동을 하지 않습니다.(소스체인지, 열림버튼,앵글조절버튼은 정상작동)소리는 나는데 작동은 하지않고..또 소리도 재생이 되지 않습니다.바로 재생이 되지않고 아주 한참뒤에(정확한 시간은 이야기하기 힘듬)소리 가 재생이 되곤합니다..부품수급이 좋지않을텐데 서비스가 될지 모르겠네요..디스플레이는 아주 잘됩니다만 전원부분과 소리재생,버튼작동등의 문제가 있네요...픽업은 아직 생생하고 전원부에 휴즈는 한번 간적이 있는데 갈고 나서 이런 증상이 나타났습니다..무엇이 문제일 까요?한 3년 남짓 사용한듯.. ==>먼저 전원이 오락가락하는 증상은 클라리온 디원과 동일한 증상이라고 생각되구요, 먼저 배선점검을 부탁 드립니다. 두번째 전원이 들어올때에 버튼의 작동 불량이 나타나는데요, 예상되는 불량의 원인은 메인기판과 판넬을 연결해주는 케이블이나 센서의 불량과 판넬 내부의 회로불량도 원인일수가 있습니다. 불량 증상이 나타나면 수리가 가능하리라 생각되구요, 아주 중요한 부품만 파손되지않으면 수리 가능합니다. 예상되는 수리비용은 5~10만원 전후로 생각하시면 됩니다. 이상이구요, 더 궁금한 사항이 있으면 전화문의 주시기 바랍니다. 예약후 방문해주시거나 제품(제품 전원잭 + 주변 악세사리 모두함께)을 보내주시기 바랍니다. 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다.

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