크레도스1 엑서스 알파인 순정 오디오가 CD를 재생하지 못하네요. 답변완료

안녕하세요. 크레도스1 알파인 순정 오디오가 정품 및 구운 시디 모두를 읽지 못하고 뱉어 내고 있습니다. 택배 거래시 소요되는 시간과 비용을 알려주시면 좋겠네요.. 직접 방문하면 수리 시간은 어느정도 인지도요.... 항상 즐겁고 멋진 시간 되세요.

답변 사운드리서치 · 2007-08-28 19:05

반갑습니다. 성태님!!! 글 잘 읽어보았구요, 크레도스1 알파인 순정오디오의 씨디 인식문제로 문의를 주셨군요? 현재 정품이나 구운씨디 모두 인식이 않되는데요... 원인은 씨디를 읽어주는 소모품인 픽업의 문제인데요... 문제는 해당 모델의 경우 좀 구형이라서 정상적인 a급의 픽업 구입이 거의 불가능 합니다. 가까운 카오디오 전문점을 방문하셔서 제품을 분해해서 픽업청소를 한번 받아보시고 기능향상되면 사용할수 있는데까지 사용하시고 해결이 않되면 아쉽지만 다른 방법을 찾아보심이 좋습니다. 현재 저희도 해당모델의 픽업이 없는 상태라서 제품을 보내셔도 픽업청소와 레이져조절 이외에는 방법이 없습니다. 가능하시면 직접 방문하셔서 제품의 상태를 직접 확인해보고 픽업청소로 해결이 않되면 일본 브랜드의 중고품이나 신품으로 교환도 생각해보시면 됩니다. 참고로 저희가 오프라인 카오디오 매장도 함께 운영을 합니다. 이상이구요, 더 궁금한 사항이 있으시면 전화문의 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다.

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