켄우드 6020 답변완료
켄우드 6020 2단헤드
1. 주행중 방지턱으로 인해 진동으로 시디 튕김현상
2. 시디 뺄려구 버튼 눌러도 안나올때 있음(특히 겨울)
3. 겨울철 시동 키구 바로 시디 재생불가
한 20-30분 주행중 시디 재생
에러코드 나오는데 기억 안나네요
4. 지금 현재 1,2,3는 증상 지속적임 ㅜㅜ
추가로 요즘들어 시디 재생중 자동 전원 리셋 되어버리네요 ㅜㅜ
사용은 거진 10년 되어가구요..
다른분들에 비해 a/s 없이 잘 사용하고 있었는데..
수리가 가능하신지 궁금하구요?
픽업교체비용이 얼마나 나오나요?
수리는 택배서비스만 되나용?
부품만 따로 구매할수 있나요?
아님 폐기하는게 나은가용 ㅜㅜ
빠른답변 부탁드립니다..
010-****-****
수고하세요!!
답변 사운드리서치 · 2009-06-03 14:31
반갑습니다. 상무님!!!
글 잘 읽어 보았구요,
켄우드 6020 2단헤드의 수리문제로 문의를 주셨군요?...
그럼 궁금한 사항에 대해서 항목별로 답변 올리겠습니다...
1. 주행중 방지턱으로 인해 진동으로 시디 튕김현상
==>어느정도의 방지턱인지는 모르겠지만 차량이나 방지턱의 높이에따라
정상 제품도 튀는 경우는 있으니까 동일한 방지턱에서 동일한 조건에서
그렇지 않았던 제품이 그렇다면 생각해 볼수가 있지만 어느정도는 감안 하셔야 됩니다...
2. 시디 뺄려구 버튼 눌러도 안나올때 있음(특히 겨울)
==>메카니즘의 오랜 사용으로 문제가 발생이 되구요, 수리로 가능 합니다...
3. 겨울철 시동 키구 바로 시디 재생불가
한 20-30분 주행중 시디 재생
에러코드 나오는데 기억 안나네요
==>씨디를 읽어주는 픽업이 소모품이라 교체를 해 주어야 됩니다...
픽업을 교체해 주면 1번항의 방지턱 충격도 조금은 좋아 집니다...
4. 지금 현재 1,2,3는 증상 지속적임 ㅜㅜ
추가로 요즘들어 시디 재생중 자동 전원 리셋 되어버리네요 ㅜㅜ
==>픽업교체 해주고 씨디 인/아웃을 수리해 주면 대략 수리비용은 7~8만원선 입니다...
전원문제는 케이블의 접촉으로 생각되구요, 간단하면 서비스로 수리해 드리겠습니다...
이상이구요,
사용하신지 10년 정도 되셨으면 문제없이 잘 사용 하셨구요,
픽업을 교체해 주거나 메카니즘을 수리하면 신품처럼 몇년 더 사용이 가능 합니다...
제품을 택배로 보내주셔도 가능하며
저희가 오프라인 매장을 함께 운영하므로 방문하시면 탈부착 서비스도 가능 합니다...
부품만도 판매가 가능하지만 as문제나 기술력 관련으로 방문해 주시는것이 좋습니다...
예약후 방문해 주시면 한두시간 전후면 작업 가능합니다...
더 궁금한 내용이 있으시면 전화문의 바랍니다...
그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요.
감사합니다.
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