그랜드카니발 12년식 순정 jBL 뒷좌석 스피커 음량 저하 답변완료

안녕하세요, 얼마 전부터 뒷좌석 스피커 소리가 작게 들립니다. 처음에는 인식 못하고 앞쪽에서 소리만 듣다가 계속 소리가 작게 들리길래 앞/뒷 좌석 소리 조절 해 봤더니 뒷좌석(4열) 쪽에 소리가 아주 작게 나더라고요 지금은 뒷좌석 쪽으로 음량 배런스 맞쳐서 듣고는 있는데 아주 답답하네요 수리가 가능한지 문의 드립니다.

답변 사운드리서치 · 2016-08-01 19:31

반갑습니다. 광석 님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 그랜드카니발 순정스피커 뒷좌석의 음량 저하관련 문의사항 이시네요? 얼마 전부터 뒷좌석 스피커 소리가 작게 들리는데요, 처음에는 인식 못하고 앞쪽에서 소리만 듣다가 계속 소리가 작게 들리길래 앞/뒷 좌석 소리 조절을 해 봤더니 뒷좌석(4열) 쪽에 소리가 아주 작게 나는것을 발견 하셨네요? 그런 불량은 거의 발생이 않되는 증상이라 좀 생소 합니다. 오디오가 순정 제품인지 순정 제품이라도 cd가 한장인지 6매 체인져인지 아니면 av모델인지에 따라 원인이 달라질수가 있습니다. 불량 증상만 나타나면 점검과 수리가 가능 한데요, 전화상으로 현재 오디오의 옵션을 말씀하시고 예약 방문해 주시면 됩니다. 기본 점검비용이 청구 되구요, 불량 원인에 따라 수리비용은 달라질수가 있으며 점검후 비용은 결정 됩니다. 이상이구요, 더 궁금한 내용이 있으시면 전화로 문의 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다.

덧글 고객 · 2016-08-03 08:39

안녕하세요, 추가 내용 적어 봅니다. 그랜드카니발 12년 9월 식이며, 카오디오는 기아자동차 jBL 순정이며, CD는 1P만 들어 갑니다. 소리가 작게 들린거는 몇달 안되었구요, 알기 전에 사고가 한번 있었는데 심한거는 아니고, 보조석 뒷좌석 측면 긁혔는데, 판금, 도장만 했습니다. 이후 다니면서 작게 들린거를 알게 되었고, 뒷좌석 스피커가 완전히 죽은게 아니고, 뒷좌석쪽으로 밸런스 맞춰서 소리 틀으면 들립니다. 소리를 크게 하면 크게도 들리는데, Center 쪽으로 밸런스 맞추면 작게 들립니다. 월래 서브 우퍼 기능이 있어 소리 Level 15면 크게 들리며, 우퍼 기능이 있어 벙벙벙~ 하면서 뒤에서도 쳐주는 맛이 있는데, 작게 들리니 앞 쪽에서만 소리 크게 들려 좀 답답합니다. 워낙에 소리에 민감한 부분이 있어, 현재 완전 뒷좌석 쪽으로 밸런스 맞처서 Level 10 이상으로 해 놓고 다닙니다. 평소는 4~7 사이 왔다갔다 하며 듣습니다. 대략적 답볍 들을 수 있으면 좋겠습니다. 조만간 시간 내서 전화 드리고 들리겠습니다.

답변 사운드리서치 · 2016-08-03 12:51

반갑습니다. 광석 님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 뒷좌석 스피커 음략저하관련 추가 내용 이네요? 다시 정리해 보면 그랜드카니발 12년 9월식 카오디오는 기아자동차 jBL 순정 av옵션 모니터 없이 CD는 1P만 들어 가는 옵션 이네요? 소리가 작게 들린거는 몇달 안되었는데 보조석 뒷좌석 측면 긁힌후 판금, 도장의 수리 경력이 있네요? 수리 이후에 문제가 생겼는데요, 참고로 순정 jbl av옵션 없이 cd가 1매 들어가면 별도의 서브우퍼는 없는것으로 알고 있는데 그렇다면 cd가 1장이라도 모니터가 있는 av옵션 인가요? 일단 방문을 하시면 확인이 가능하구요, 서브우퍼가 있는 옵션으로 있는 시스템 기준으로 불량 원인을 예상 하겠습니다. 판금 도장 작업중 스피커나 서브우퍼의 배선이 빠진 경우이거나 일부 스피커가 파손 되었거나 고장이 난 경우를 예상해 봅니다. 워낙에 소리에 민감하신 고객이신데 고생이 많습니다. 결론은 방문을 하셔야 정확한 원인 검토와 원인에 대한 수리를 해야 된다는 것 입니다. 시간이 결정 되시면 하루 이틀전에 전화 예약후 방문해 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날되시고 건강하십시요. 감사합니다

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