안드로이드 올인원 고장수리 가능여부 문의 드립니다. 답변완료

일단 링크 드린 내용(저의 개인블로그로, 좀 쓸데없이 길긴한데, 혹시나 도움이 되실까해서)에 있는 안 드로이드 올인원 제품입니다. 중국제품으로 직구를 통해서 인터넷 구입했는데, 현재는 판매가 종료 되어서, 블로그에 있는 이미지만 남아있어서, 더이상의 제품에 대한 정보를 드릴수 없음이 죄송하네요. ㅠㅠ 암튼, 처음에 장착후에 블루투스 잘 작동했는데, 장착후 몇일도 지나지 않아, 블루투스 기능이 먹통이 되어버렸습니다. 펌웨어를 바꿔보기도 했기 때문에, 소프트웨어적인 문제같지는 않구요, 관련 카페에서 조언을 구하니, 블투모듈자체가 불량일 확률이 많다고 하네요. 그리고, 또 한가지는 소리가 왔다갔다 하는 현상인데요. 주로, 조수석 문쪽과 조수석 뒷자석 문쪽 스피 커 소리가 안나다가, 볼륨을 아주 많이 올리면, 소리가 납니다. 어쩔때는 처음부터 모든 스피커 소리가 다 나기도 하지만, 거의 조수석쪽은 낮은 볼륨에서는 소리가 나 지 않다가, 볼륨을 올릴경우 소리가 나기 시작해서, 소리가 나기 시작하고 나서 시간을 좀 보낸후, 소리 를 줄이면, 각 스피커에서 모두 소리가 나고 있고, 이런식으로 오작동을 하는 상태입니다. 이것도, 관련카페에서 조언을 구해보니, 보드에 냉납 불량(?) 일 확률이 높다는 말을 들었는데요. 제품 을 뜯어보고, 관련 부품을 찾아, 섬세하게 땜질을 확인하라는 식의 답변이 있더라구요. 일반인이 지식없 이 하긴 힘들거라는 답변과 함께요. 또 다른 조언은, 중국쪽에 연락해서, 보드를 구해서 교체 하라는 답변도 있었습니다. 이런 상태인데, 혹시 블투와 스피커 문제 수리가 가능한지, 수리가 가능하다면, 예상 견적이 어느정도 되는지, 수리가 불가능하다면, 제가 보드를 구해오면, 교체는 가능한지.. 등등의 답변을 부탁드려도 될까요? 내용이 너무 길어, 일단 죄송하구요, 답변 기다려보도록 하겠습니다. 감사합니다 ㅠㅠ

답변 사운드리서치 · 2017-04-17 19:21

반갑습니다. 성호 님!!! 글 잘 읽어 보았구요, 링크하신 개인블로그 내용도 모두 읽어 보았습니다. 당연히 참고가 되었구요, 순정오디오를 중국 안드로이드 올인원 제품으로 직구 손수 교체를 하셨네요? 문제는 인터넷으로 구입하셨는데 현재는 판매가 종료 되어서 제품에 대한 정보도 찾기도 불가능 하네요? 일단 현재의 문제점이 처음 장착후에 블루투스 잘 작동했다가 장착후 몇일도 지나지 않아 블루투스 기능이 먹통이 되었는데요, 펌웨어도 바꿔보기도 했지만 해결이 않되어서 관련 카페에서의 조언대로 블투모듈자체로 결론이 났네요? 제 생각에도 그럴 가능성이 높은데요, 문제는 블투 모듈 자체가 연식마다 메이커마다 달라서 동일한 부품을 구입하기가 거의 불가능하며 제조사에서 구입하심이 제일 빠르리라 생각 됩니다. 두번째 문제인 소리가 왔다갔다 하는 현상인데요... 증상이 주로 조수석 문쪽과 조수석 뒷자석 문쪽 스피커 소리가 안나다가, 볼륨을 아주 많이 올리면 소리가 나거나 어쩔때는 처음부터 모든 스피커 소리가 다 나기도 하지만 거의 조수석쪽은 낮은 볼륨에서는 소리가 나지 않다가, 볼륨을 올릴경우 소리가 나기 시작해서, 소리가 나기 시작하고 나서 시간을 좀 보낸후, 소리를 줄이면, 각 스피커에서 모두 소리가 나고 있고, 이런식으로 오작동을 하는 상태네요? 그런 증상은 관련카페에서 조언을 구한 내용처럼 보드의 냉납 불량(?)일 가능성도 있지만 요즘 생산시스템이 거의 자동화되어 있어서 그럴 확율이 낮을것으로 생각되구요, 제품 설계시 회로의 설계 잘못이나 부품의 불량일 가능성이 더 클것 같습니다. 당사에서도 제품을 안본상태에서는 위와같은 예상을 할수밖에 없습니다. 제품을 받아서 점검을 한다 하더라도 눈으로 점검하거나 회로도도 없는 제품의 회로를 분석해서 나름대로 회로 보강을 하는 방법이 전부이며 냉납보다 부품이 내부에서 고장이 난 경우 눈으로 확인이 불가능해서 아주 많은 시간과 비용이 필요한 부분 입니다. 혹 제조사에만 사용하는 모듈이나 커스텀ic가 고장이 난 경우에는 수리도 불가능 합니다. 결론은 제조사의 힘을 빌리기 전에는 수리가 거의 불가능 하다고 보심이 맞는것으로 생각 됩니다. 또 다른 조언인 중국쪽의 제조사와 연락이되면 보드를 구해서 교체 하시거나 그럴 시간이나 비용이면 차라리 최근의 다른 메이커의 제품으로 교체하심도 좋은 방법 입니다. 현재로서는 수리불가의 가능성이 높으며 보드를 구해오시면 보드의 교체는 가능 합니다. 그 내용도 보드를 교체하면 100% 해결 된다는 조건 입니다. 그럴경우 교체비용은 대략 10~15만원 전후며 차량을 가지고 오셔서 확인이 필요한 내용 입니다. 이상이구요, 필요한 부분이 있으시면 전화 예약후 방문해 주시기 바랍니다. 그럼 즐겁고 행복한 나날 되시고 건강하십시요. 감사합니다.

덧글 고객 · 2017-04-17 20:16

와~~ 자세하고 디테일한 답변 정말 감사드립니다.~ 가능성은 무척 희박하지만, 보드를 구하게 되면, 무조건, 달려가겠습니다!!! 다시 한번 감사드리며, 사업 번창하시길 항상 응원하겠습니다!!!

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